云安全访问服务SASE

深信服云安全访问服务(Sangfor Access)是国内首批基于SASE模型的云安全服务平台,将深信服已有的安全能力(上网行为管理、终端安全检测与响应、上网安全防护、内网安全接入服务等)聚合并云化,通过轻量级客户端软件,将网络流量引流上云进行管理和安全检测,满足企业总部、分公司、移动办公多场景下的办公安全需求。
云安全访问服务SASE 文档 FAQ故障处理 软件引流客户端认证不成功
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软件引流客户端认证不成功

更新时间:2022-12-19

问题描述

使用SASE认证源本地账号密码登录的时候,登录报错提示“账号密码错误”。

处理方法

1、在”接入管理>身份管理>用户管理“中搜索用户名,检查用户是否存在。

2、编辑搜索的用户查看是否勾选”允许使用客户端“。

3、点击右侧”复制账号信息“粘贴至文本,然后将用户名以及密码复制登录。

4、若还是提示账号密码错误,请联系400-630-6430转5处理。