| 维护项目 | 维护场景 | 维护建议 | 操作入口 |
| HCI状态查看 | 对HCI主机的硬件资源、组件进行监控，快速发现系统异常 | 检查实体机状态是否有物理主机离线； 存储状态是否有正常，磁盘状态是正常； | 登录HCI控制台首页查看 |
| 主机告警监控 | 主机交换分区占用过高 | 建议对主机内存进行扩容或者关闭暂时不使用的虚拟机 | 登录HCI控制台首页查看 |
| 主机离线 | 建议检查主机或网络是否异常，立即进行业务恢复。 |
| 主机系统分区异常 | 可能是系统盘有坏道或者故障，请联系深信服技术支持。 |
| 主机GPU占用过高 | 请关闭部分虚拟机或迁移部分虚拟机到其他主机 |
| 主机不能检测到显卡 | 请登录IPMI查看显卡是否存在异常 |
| 主机的显卡温度过高 | 请检查主机散热或机房温度是否异常 |
| 检测到具有多张不同类型显卡硬件 | 请移除异构显卡，否则GPU虚拟机无法运行在该主机上 |
| 主机显存不足 | 请关闭部分虚拟机或迁移部分虚拟机到其他主机 |
| 主机CPU占用过高 | 建议对主机进行扩容或者关闭暂时不使用的虚拟机 |
| 主机CPU温度异常 | 建议查看机房温度、主机风扇以及制冷设备是否正常 |
| 主机CPU降频 | 如果服务器频繁降频告警，需要通过BMC查看CPU硬件状态是否正常 |
| 主机内存占用过高 | 建议对主机内存进行扩容或者关闭暂时不使用的虚拟机 |
| 主机内存降频 | 建议登录主机的BMC控制台，对主机的内存进行检查 |
| RADI卡状态异常 | RADI卡状态异常 检查磁盘以及存储状态是否正常，不正常请及时联系400 |
| 主机%s的内存条%s故障 | 请进行排障或者更换内存条 |
| 短信功能异常，短信代理模块与发送模块连接异常 | 请检查短信配置是否正确以及网络连接是否正常。 |
| 内存超配告警 | 建议进行内存扩容 |
| VCPU超配告警 | 建议进行主机扩容 |
| 网口速率过低 | 建议更换网卡或者网线 |
| 网络告警监控 | 主机网卡工作异常 | 如果出现频繁告警，建议更换主机网卡 |
| 网络丢包率过高 | 检查物理网络是否异常 |
| 主机出现持续丢包错误 | 检查物理网络是否异常 |
| 主机xx和主机xx的vxlan口不通 | 检查vxlan口的配置和vxlan交换机的配置 |
| 主机xx的网口掉线 | 请检查主机的网口连接状态 |
| 虚拟网络设备（%s）无响应 | 检查虚拟网络设备的状态 |
| xx主机到网关不通，请检查网络连接是否异常 | 建议检查网络是否正常 |
| 存储告警监控 | 存储IO时延过高 | 建议检查存储网络是否正常 |
| 存储占用过高 | 1、删除不再需要的虚拟机；2、清除回收站的垃圾文件；3、对存储进行扩容 |
| 存储与主机断开/存储掉线 | 及时检查存储与主机网络状况 |
| 存储状态异常 | 及时检查存储是否故障 |
| 主机xx访问存储xx持续出现繁忙 | 建议升级存储或迁移部分虚拟机至其他存储运行。 |
| 磁盘状态错误，已重新挂载。 | 登录服务器BMC控制台，查看硬件相关日志，确认故障原因。 |
| 检测到存储存在数据块重用，请尽快联系技术支持协助解决 | 联系深信服技术支持协助解决 |
| 检测到热备盘替换 | 登录超融合web控制台，查看被替换磁盘的状态 登录服务器BMC控制台，查看硬件相关的日志 |
| 检测到硬盘（主机<%s>, 硬盘名称: %s）被拔出，如果是误拨，请尽快把硬盘重新插回原盘位！ | 登录超融合web控制台，查看磁盘的状态 登录服务器BMC控制台，查看硬件相关的日志 |
| 磁盘状态异常 | 登录超融合web控制台，查看磁盘的状态 登录服务器BMC控制台，查看硬件相关的日志 尝试对磁盘执行插拔操作 |
| 磁盘坏道超过阈值 | 尽快更换磁盘 |
| 磁盘IO错误 | 登录超融合web控制台，查看磁盘的状态 登录服务器BMC控制台，查看硬件相关的日志 |
| 存储私网异常 | 检查存储私网连通性 |
| 序列号 | 序列号过期提醒 | 建议及时购买新序列号进行恢复 |
| 序列号KEY状态异常 | 建议进行插拔KEY，如果还是不行联系400 |
| 授权USB-KEY被拔出，请插入，否则系统可能会有异常 | 检查授权key是否正常，尝试插拔授权key |
| 虚拟机 | 自动备份虚拟机失败 | 检查备份存储是否正常 |
| 连接session数过高。当前session连接数为%s，超出阈值%s。%s | 检查虚拟机的业务session是否正常，尝试调整session阈值 |
| 虚拟机的CPU利用率持续过高 | 检查虚拟机的性能优化工具是否正常。 尝试扩容虚拟机的vCPU配置。 |
| 虚拟机镜像文件损坏 | 检查虚拟机的是否能够正常启动，如无法启动可联系深信服技术支持解决。 |
| 虚拟机的内存不足。 | 检查虚拟机的性能优化工具是否正常。 尝试扩容虚拟机的内存配置。 |
| 虚拟机连接的物理出口没有桥接该虚拟机所在主机的网口，这会导致虚拟机与外部网络不通。 | 将主机的业务网口桥接到物理出口上。 |
| 删除备份时发现虚拟机的备份镜像损坏 | 如果虚拟机还存在请立即对其进行备份，然后联系深信服技术支持！ |
| 虚拟机重启CDP失败 | 请去管理->虚拟机备份与恢复->备份策略页面手动开启CDP |
| 虚拟机开启CDP失败 | 请去管理->虚拟机备份与恢复->备份策略页面手动开启CDP |
| 虚拟机正在运行，但是其配置的CDP策略被禁用，目前数据处于不受保护状态,请调整CDP策略 | 请去管理->虚拟机备份与恢复->备份策略页面手动开启CDP |
| 虚拟机无响应/虚拟机故障，已经自动重启恢复 | 检查虚拟机日志，排查虚拟机无响应原因 |
| 虚拟机的GPU利用率持续过高 | 检查虚拟机GPU负载 扩容虚拟机GPU配置 |
| 虚拟机的显存不足。当前使 | 检查虚拟机GPU负载 扩容虚拟机GPU配置 |
| 网口的丢包率过高。 | 检查虚拟机虚拟网卡配置 |
| 虚拟机已使用IO日志备份空间超过告警阈值 | 请调整虚拟机IO日志备份空间大小。 |
| 虚拟机的探测操作系统类型与配置不符，可能导致报表信息不准确 | 检查虚拟机的操作系统类型与HCI的web控制台配置的是否一致。 |
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