基础排查-步骤二:取消勾选电脑的IPV6设置并检查DNS设置正确

更新时间：2023-01-05

所属模块

适用版本通用

1、取消勾选电脑的IPV6设置

2、确保mac电脑的DNS设置正确

3、检查mac电脑是否有安装一些其他的vpn软件或者安全软件，尝试卸载看能否恢复

步骤一、手动关闭ipv6网络（设置为仅本地连接）

a、点击wifi-打开网络偏好设置

b、选中连接的WIFI 点击“高级”

c、选择【TCP/IP】修改【配置IPV6】设置为【仅本地链接】点击保存

步骤二、检查mac电脑DNS服务器设置:如果有出现配置0.0.0.0的地址，改成公网的dns地址，比如114.114.114.114

a、选中连接的WIFI 点击“高级”

b、选择“DNS”修改DNS服务器地址改成公网dns服务器地址比如114.114.114.114，不能出现有配置0.0.0.0的DNS地址

步骤三、检查mac电脑是否有安装一些其他的vpn软件或者安全软件，尝试卸载看能否恢复

比如：mac电脑的安全软件禁用pf规则导致域名解析失败

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