基础排查-步骤一:关闭mac电脑的防火墙并安装对应的mac客户端

更新时间：2023-01-05

所属模块

适用版本通用

关闭mac电脑的防火墙并安装对应的mac客户端

步骤1、尝试安装如下最新的客户端看能否解决，无法解决则继续后面的操作：

M7.6.8及以上Mac客户端下载链接：https://download.sangfor.com.cn/download/product/sslvpn/pkg/mac_767/EasyConnect_7_6_7_4.dmg

M7.6.7-M7.6.7R2版本Mac客户端下载链接：https://download.sangfor.com.cn/download/product/sslvpn/pkg/mac_767/EasyConnect_7_6_7_3.dmg

M7.6.0-M7.6.6R1版本Mac客户端下载链接：https://download.sangfor.com.cn/download/product/sslvpn/pkg/mac_01/EasyConnect.dmg

M6.3R1-M7.5R1版本Mac客户端下载链接：https://download.sangfor.com.cn/download/product/sslvpn/pkg/mac_ec_sp/EasyConnect.dmg

步骤2、尝试关闭mac电脑的防火墙

关闭mac电脑的操作步骤如下图所示：如果您对mac电脑操作不熟悉详细步骤请参考

客户端解析时会先拦截住系统53端口的包再进行转发，如果开启了防火墙，系统某些时候可能会将转发给拦截

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