【SSL】服务端修改的管控策略无法正常下发到终端手机

更新时间：2023-01-05

所属模块 EMM&企业移动管理 | 手机管控

适用版本通用

服务端修改的管控策略无法正常下发到终端手机

1、检查设备在线状态正常，服务端日志正常下发。

2、检查用户关联的相关组策略正常。

3、客户网络环境发生过变更，设备lan口地址发生过变更，查看客户端日志，终端请求的mdm地址还是修改之前的地址。

设备只有第一次注册MDM时，服务端会下发MDM地址，后续跟换地址，终端设备还是会想之前的地址请求策略。

先将mdm地址修改回去，然后删除终端，等待移动端生效后，再修改mdm地址重新接入即可。

否

当前用户环境比较特殊，是直接连接的设备lan口地址进行接入，正常用户环境是连接公网地址，需要关注配置的移动管控地址是否有发生改变，如果地址发生改变，变更前需要先将所有终端删除，在重新注册。

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