建议使用Chrome浏览器访问!
技术支持
互动社区
学习培训
深信服官网
合作伙伴

SSL VPN

关注
深信服SSL VPN集SSL/IPSec于一身,帮助企业构建端到端的安全防护体系,业内拥有多项加密技术,多种认证方式、主从绑定等特色功能,保证远程系统接入的用户身份安全、终端/数据安全、传输安全、应用权限安全和审计安全,具有快速、易用、全面等优势特点,并且连续多年市场占有率第一,一直走在技术前沿,提供优质服务,用户认可度极高。
故障案例库
典型场景排查思路

【SSL】webvpn资源访问新东方多媒体数据库-其中视频资源提示421的错误码

更新时间:2023-01-05
  • 阅读权限:游客
  • 下载
  • 分享
  • 收藏
所属模块 用户资源角色 | WEB资源-泛域名
适用版本 通用
webvpn资源访问新东方多媒体数据库-其中视频资源提示421的错误码



1、通过vpn 发布L3VPN资源是正常访问的
2、检查异常时候的f12,检查conslse提示:

存在视频链接的跨域访问
3、F12检查network链接加载情况,地址都是正常改写
4、检查客户设备版本,并非最新的webvpn的优化包

5、与webvpn端的研发沟通,需要实施最新的webvpn的包解决,最新的webvpn的包合入了跨域视频打不开的情况
数据库资源中存在跨域视频资源导致无法正常访问
实施以下最新的webvpn的包,可以通过以下链接获取补丁包:
密码:        FD83A0D5
打包会重启nginx服务,短暂影响webvpn资源访问,须与客户沟通好业务调整时间方可调整打包
本页目录
  • 问题描述
  • 有效排查步骤
  • 根因
  • 解决方案
  • 操作影响范围