1、内网用原始app登陆在线预览附件中的文档正常
2、和客户获取预览此文档要访问的url，在ssl控制台将此url发布成l3vpn资源并关联给对应账号，ios手机用ec客户端登录，浏览器输入此url能正常打开，同一个ios手机走l3vpn隧道预览正常
3、对比内网直接访问正常时的数据包，异常时在ssl后台抓包看，ssl没收到客户端发过来的第二次get请求导致被服务器fin断开tcp连接了（数据包分析情况见如下截图）
说明：客户侧ssl单臂模式部署，在ssl后台抓包命令为，tcpdump -i eth0 host xxx -nn -s0 -w /tmp/ssl_eth0.cap（xxx写预览文档所访问url的hosts；"ssl_eth0.cap"是保存文件名，可自定义）
4、此时推断问题出在了emm模块，研发建议和客户确认此预览过程是否有用到ws协议，客户和app开发确认预览文档会调用wps，wps有用到ws协议
说明：如果客户不确认是否有用ws协议，可以通过看数据包http请求头，如果upgrade字段等于websocket，代表有用ws协议（websocket的缩写就是ws）
5、当前ssl应用封装用的普通沙箱，老的普通沙箱不支持ws协议，研发修改代码，重新出单号"SSLPK-IOS-NORAML-SUPPORT-BETA"，在ssl设备控制台用此新单号封装后问题解决（配置地方见如下截图红色框选处）
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