建议使用Chrome浏览器访问!
技术支持
互动社区
学习培训
深信服官网
合作伙伴

SSL VPN

关注
深信服SSL VPN集SSL/IPSec于一身,帮助企业构建端到端的安全防护体系,业内拥有多项加密技术,多种认证方式、主从绑定等特色功能,保证远程系统接入的用户身份安全、终端/数据安全、传输安全、应用权限安全和审计安全,具有快速、易用、全面等优势特点,并且连续多年市场占有率第一,一直走在技术前沿,提供优质服务,用户认可度极高。
故障案例库
典型场景排查思路

【SSL】设备升级服务器测试连接提示:连接失败,无法连接至默认服务器,请检查网络设置

更新时间:2023-01-05
  • 阅读权限:游客
  • 下载
  • 分享
  • 收藏
所属模块 设备自身问题 | 控制台相关
适用版本 通用
设备升级服务器测试连接提示:连接失败,无法连接至默认服务器,请检查网络设置



1.查看当前的网络连接状况,到设备的自动推送服务器的端口也是正常


2.同时使用对应的time wget -w 1 http://update1.sangfor.net/checkonline,查看连接的过程使用了将近5s的时间


3.同时和研发确认检测是否连接调用的是/ect/cron.min/cron_checkonline.sh脚本进行测试的,且超时的时间是1S

4.同时确认是解析的时间返回太慢导致检测时间过长导致的测试连接失败

5.直接在设备控制台配置一个host后点击测试成功


检测是否连接调用的是/ect/cron.min/cron_checkonline.sh脚本进行测试的,且超时的时间是1S,解析时间过长导致的异常
直接在设备控制台配置一个host后即可,需要征得客户同意才能修改
本页目录
  • 问题描述
  • 告警信息
  • 有效排查步骤
  • 根因
  • 解决方案
您当前处于未登录状态,资料搜索或查找可能会不全面,请登录后以查找更全面的内容注册登录