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典型场景排查思路

【SSL】运行ec客户端提示找不到文件路径

更新时间:2023-06-06
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所属模块 终端接入相关 | Windows客户端
适用版本 通用
正常安装ec客户端之后,运行ec客户端提示找不到文件路径,如下图



1、安装统一版ec客户端,运行的时候仍有异常
2、使用诊断工具修复仍有异常
3、找到D盘对应的目录,发现有ssl文件,删除后重装仍会在该路径下生成新的ssl文件
4、排查系统盘是c盘,ssl文件应该是在c盘的ProgramFilesDir(x86)
5、排查注册表,有指定rogramFilesDir(x86)为D\ProgramFilesDir(x86)盘路径,修改注册表后运行可以,如下图


注册表异常,导致部分文件路径错误
修改相关注册表注册表,将Program FilesDir(x86)的数值改成C盘,如C\Program FilesDir(x86)
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