建议使用Chrome浏览器访问!
技术支持
互动社区
学习培训
深信服官网
合作伙伴

SSL VPN

关注
深信服SSL VPN集SSL/IPSec于一身,帮助企业构建端到端的安全防护体系,业内拥有多项加密技术,多种认证方式、主从绑定等特色功能,保证远程系统接入的用户身份安全、终端/数据安全、传输安全、应用权限安全和审计安全,具有快速、易用、全面等优势特点,并且连续多年市场占有率第一,一直走在技术前沿,提供优质服务,用户认可度极高。
故障案例库
典型场景排查思路

【SSL】安装sangfor dkey驱动反复提示“您需要重新启动计算机后才能正常安装”

更新时间:2023-02-17
  • 阅读权限:游客
  • 下载
  • 分享
  • 收藏
所属模块 终端接入相关
适用版本 通用
安装sangfor dkey驱动提示“您需要重新启动计算机后才能正常安装”,并且电脑无法识别到key
重启电脑/重启计算机后再次安装dkey驱动依旧提示“您需要重新启动计算机后才能正常安装”


出现此提示的原因是卸载的时候,有资源被占用,需要重启电脑,这时候会在windows\temp下写一个文件标志需要重启的文件。之所以安装的时候,总是会提示重启,就是因为这个文件一直存在,没有被清掉导致,正常情况是在重启电脑后,系统执行完指令后,会自动清除。自动清楚出现异常时,手动清理
步骤1、点击【开始菜单】-【运行】输入regedit 打开windows注册表,确认之前卸载驱动时是否有卸载干净,如果有如下注册表项,说明没有卸载完全。需要手动删除
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\FTDriver   
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Feitian  
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NGSrv



步骤2、把c:\windows\temp目录下所有的临时文件都删除,删除后重新安装dkey驱动
本页目录
  • 问题描述
  • 根因
  • 解决方案