建议使用Chrome浏览器访问!
技术支持
互动社区
学习培训
深信服官网
合作伙伴

SSL VPN

关注
深信服SSL VPN集SSL/IPSec于一身,帮助企业构建端到端的安全防护体系,业内拥有多项加密技术,多种认证方式、主从绑定等特色功能,保证远程系统接入的用户身份安全、终端/数据安全、传输安全、应用权限安全和审计安全,具有快速、易用、全面等优势特点,并且连续多年市场占有率第一,一直走在技术前沿,提供优质服务,用户认可度极高。
故障案例库
典型场景排查思路

【SSL】所有安卓手机使用EasyConnect客户端访问远程应用资源一直卡在正在从VPN获取配置

更新时间:2020-01-15
  • 阅读权限:游客
  • 下载
  • 分享
  • 收藏
所属模块 终端接入相关 | Android EC
适用版本 通用
所有安卓手机使用EasyConnect客户端访问远程应用资源一直卡在正在从VPN获取配置,IOS手机测试可以正常访问该远程应用资源
由于安卓手机默认使用的远程应用协议为SRAP协议所以导致安卓手机使用EasyConnect客户端访问远程应用资源的时候存在兼容性问题而一直卡在正在从VPN获取配置中启用RDP协议之后使用正常
启用安卓手机EasyConnect客户端的RDP协议具体设置路径EasyConnect客户端登录界面的【更多】-【个人设置】-【远程应用设置】-【服务设置】勾选使用RDP,然后重新访问远程应用即可
本页目录
  • 问题描述
  • 告警信息
  • 根因
  • 解决方案
您当前处于未登录状态,资料搜索或查找可能会不全面,请登录后以查找更全面的内容注册登录