基础排查-步骤二：检查SSL设备的资源发布是否正常

更新时间：2023-01-05

所属模块终端接入相关 | MAC客户端

适用版本通用

确认是否单个mac电脑出现问题还是多个，如果是多个电脑大概率是设备上的资源配置问题，可以按照如下方法排查

1、Mac11上不支持只配置tcp资源，如果用户只关联TCP资源会出现在mac电脑上无法访问资源，windows正常的情况，需要至少给用户关联一个L3VPN资源【这个情况比较容易出现】

确认方法：SSLVPN设置-用户管理，编辑用户点击“查看资源”，如下图所示用户有关联类似电脑图标类型的资源说明就关联上L3VPN资源了，如果没有关联L3VPN资源，请确保至少关联一个L3VPN类型资源

参考案例：【SSL】mac电脑升级至11.0后无法访问tcp资源

https://bbs.sangfor.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=196885

2、查看设备的资源格式是否有异常，比如带特殊符号，资源地址加其他的端口，导致资源下发异常

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