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【SSL】使用手机管控版awork,想卸载却无法卸载

更新时间:2019-03-27
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所属模块 EMM&企业移动管理 | 手机管控
适用版本 通用
某用户手机安装了管控组件和awork,想卸载却提示该用户无权卸载该应用。
1、在【移动安全接入设置】-【EMM】-【移动设备策略】-【策略选项】-【设备管控】查看是开启了了设备管控且管控策略是生效的,用户无法使用awork时,无法截屏
2、在【移动安全接入设置】-【EMM】-【移动设备管理】查看用户手机是受管控的
3、在【移动安全接入设置】-【EMM】-【移动设备管理】-【操作】-点击删除设备-并勾选永久删除设备选项
4、在【运行状态】-【EMM授权】将该设备占用的授权删除,释放授权数
5、用户重新删除AWORK,可以正常删除AWORK
手机安装AWORK受设备管控,需要在VPN设备删除受管控的手机,清除设备上的安全数据,解除对设备的管控能力
1、在【移动安全接入设置】-【EMM】-【移动设备策略】-【策略选项】-【设备管控】查看是开启了了设备管控且管控策略是生效的
2、在【移动安全接入设置】-【EMM】-【移动设备管理】-【操作】-点击删除设备-并勾选永久删除设备选项
3、在【运行状态】-【EMM授权】将该设备占用的授权删除,释放授权数
4、用户重新删除AWORK,可以正常删除AWORK
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