【SSL】单台电脑Dkey/证书认证提示未提交证书

更新时间：2019-03-01

所属模块认证设置 | 证书与USB-KEY认证

适用版本通用

如图所示，证书认证的用户登录SSL VPN时提示：未提交证书，请插入Key或导入文件证书，重新打开浏览器登录

同一个证书更换其他电脑登录SSL VPN没有问题

1、使用的是某公司的KEY，插入KEY后，在IE浏览器【Internet选项】-【内容】-【证书】-【个人】中无法找到用户证书，查看客户电脑未运行驱动程序。若正常运行，则电脑系统托盘会显示如下图标：

2、客户之前已经安装过驱动，再次安装驱动会出现提示如下：

3、推断之前的驱动未卸载干净，于是重启一遍电脑后进行驱动卸载，卸载方法：

1）【控制面板】-【卸载程序】-【USB 1000nd token】-【卸载】

2）默认安装路径：C\Program Files\ngsrv 将文件夹删除

3）删除注册表

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\FTDriver

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Feitian

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NGSrv

4、删除后重启电脑，重新安装驱动，插入KEY后，可以在IE浏览器【Internet选项】-【内容】-【证书】-【个人】中找到证书，KEY驱动成功安装，测试登录VPN正常

驱动未卸载干净，安装驱动未安装成功导致未识别KEY中证书

将之前的驱动卸载后重启电脑，重新安装驱动后再次登录VPN正常

驱动下载见附件

(1.91 MB)

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