建议使用Chrome浏览器访问!
技术支持
互动社区
学习培训
深信服官网
合作伙伴

SSL VPN

关注
深信服SSL VPN集SSL/IPSec于一身,帮助企业构建端到端的安全防护体系,业内拥有多项加密技术,多种认证方式、主从绑定等特色功能,保证远程系统接入的用户身份安全、终端/数据安全、传输安全、应用权限安全和审计安全,具有快速、易用、全面等优势特点,并且连续多年市场占有率第一,一直走在技术前沿,提供优质服务,用户认可度极高。
故障案例库
典型场景排查思路

【SSL】远程应用无法访问:没有可用的远程桌面客户端许可证数量导致

更新时间:2019-03-01
  • 阅读权限:游客
  • 下载
  • 分享
  • 收藏
所属模块 用户资源角色 | 远程应用-存储
适用版本 通用
SSL 配置了远程应用,设备和远程应用服务器之间可以正常通信,用户反馈已经激活了远程服务器对应的终端服务,但是仍然无法访问远程应用,同时发现内网电脑也无法远程终端服务器的远程桌面
1、用户反馈在没有激活终端服务的时候,内网电脑可以正常远程终端服务器的远程桌面,目前激活了终端服务,在设备配置了远程应用后,内网电脑就无法访问终端服务器远程桌面,访问会报错如下:

2、查看报错信息,没有许可远程桌面,确认该报错会影响远程应用的访问。检查对应的远程桌面会话主机配置,发现没有可用的远程桌面客户端许可证数量,检查路径:【管理工具】-【远程桌面服务】-【远程桌面会话主机配置】
3、确认服务器为Windows Server 2008 R2 ,针对该操作系统,进行远程桌面许可授权操作
选择到上一层菜单,右击远程桌面授权服务器
此时会有警告提示信息,看过之后点击关闭。根据购买的授权类型选择每设备还是每用户,按照标记顺序进行添加
发现有许可数量,重启服务器后,可以正常远程桌面

4、最后重新登录VPN,发现可以正常访问远程应用
没有可用的远程桌面客户端许可证数量导致无法访问远程应用
在Windows Server 2008 R2 上添加RD (远程桌面)会话机配置的远程桌面授权服务器后重启服务器解决
1、Windows Server 2008 R2 百度激活终端服务参考链接:http://www.i5i6.net/post/204.html
2、Windows Server 2008 R2 添加RD (远程桌面)会话主机配置的远程桌面授权服务器后重启服务器参考链接:https://www.cnblogs.com/mannyzho ... /07/05/3174246.html
3、关于微软终端服务和远程桌面授权激活权限为微软所有,如上仅为参考,若后续出现授权问题,某公司不提供该技术支持
本页目录
  • 问题描述
  • 处理过程
  • 根因
  • 解决方案
  • 建议与总结