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【SSL】设备和短信网关通信异常,导致短信发送失败

更新时间:2019-09-21
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所属模块 认证设置 | 短信认证&第三方辅助认证
适用版本 通用
修改完SSL VPN设备的LAN口地址后发现短信认证失败,用户接收不到短信验证码
1.查看设备的告警日志,有显示连接短信网关失败的错误日志

2.从设备的控制台到短信网关的数据包

3.查看数据包,是短信网关没回包导致

4.了解到前端是上网行为管理,对改变的设备LAN口地址方通即可
设备和短信网关通信异常导致
需要在前端安全设备放通VPN设备访问短信网关的权限
本页目录
  • 问题描述
  • 告警信息
  • 处理过程
  • 根因
  • 解决方案
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