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【SSL】共享秘钥配置错误导致数据中心无法同步日志

更新时间:2019-09-21
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所属模块 系统配置与维护 | 外置数据中心
适用版本 通用
反馈几天前配置了外置数据中心,但是查询最近几天用户登录日志查询不到

1、外置数据中心点击测试提示‘数据中心服务器可用',说明SSL VPN设备与外置数据中心之间端口可达
注意:这里的测试只检测网络是否能通,不会检测日志同步密码是否正确

1、检查外置数据中心运行状态,查看节点连接状态为‘断开’


将鼠标放在系统托盘上,查看系统托盘LogKeeper Monitoer的状态为 Paused状态  


正常的应该是Running状态

说明SSL VPN设备配置的日志同步密码与外置数据中心配置的共享密钥不一致
SSL VPN设备配置的日志同步密码与外置数据中心配置的共享密钥不一致,导致日志同步失败
将SSL VPN设备的日志同步密钥与外置数据中心的配置成一致

步骤1、外置数据中心修改共享密钥

步骤2、SSL VPN设备修改日志同步密钥
注意:修改SSL VPN设备的外置数据中心配置会重启所有服务


本页目录
  • 问题描述
  • 处理过程
  • 根因
  • 解决方案