【SSL】PDLAN连接不上总部：总部用户列表无此用户

更新时间：2018-08-20

所属模块 IPSEC | SANGFOR VPN

适用版本通用

一台某公司SSL设备作为某公司 VPN总部，用户使用PDLAN接入到总部失败，PDLAN控制台的当前运行状态显示故障，详情请查看日志。（本案例设备截图为内部实验环境）

[SinforIKE] 总部用户列表中无用户:test!

1.检查总部的基本设置跟PDLAN里面设置的基本设置一致，如图：

总部基本设置

PDLAN基本设置

2.查看PDLAN日志，可以点击详情查看日志，可以看到日志有告警总部用户列表中无用户:test!，如图：

进入总部IPSEC设备的用户管理里面，查看用户发现没有这个test用户，如图：

由于总部没有新建PDLAN里面所设置的这个用户，导致PDLAN连接不上。

在总部IPSEC设备【IPSEC VPN】-【用户管理】新建一个用户之后，即可成功连接。如下图：

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