建议使用Chrome浏览器访问!
技术支持
互动社区
学习培训
深信服官网
合作伙伴

SSL VPN

关注
深信服SSL VPN集SSL/IPSec于一身,帮助企业构建端到端的安全防护体系,业内拥有多项加密技术,多种认证方式、主从绑定等特色功能,保证远程系统接入的用户身份安全、终端/数据安全、传输安全、应用权限安全和审计安全,具有快速、易用、全面等优势特点,并且连续多年市场占有率第一,一直走在技术前沿,提供优质服务,用户认可度极高。
故障案例库
典型场景排查思路

【SSL】Sangfor VPN互访异常:Internet IP无法正常获取

更新时间:2018-08-20
  • 阅读权限:游客
  • 下载
  • 分享
  • 收藏
所属模块 IPSEC | SANGFOR VPN
适用版本 通用
Sangfor vpn互联,隧道建立了,在设备控制台看到有1条连接,确认过本地子网,回包路由都没有问题但是仍然访问不到,无法成功互访
1.检查VPN运行状态看到VPN建立起来了,但没有显示对应的Internet IP
2.检查总部网关设备的端口映射配置,只映射了TCP的4009端口,未映射UDP的4009端口
此类问题常见于分支的连接管理采用UDP传输协议建立VPN。使用该协议建立VPN的时候,会使用TCP协议进行三次握手,握手成功之后会进行UDP数据包的交互,如果UDP数据包交互过程有丢包拦截或者UDP传输不通的情况,就会导致VPN的运行状态看不到Internnet IP。
总部做好UDP的端口映射,或者分支修改传输协议为TCP,即可解决问题
本页目录
  • 问题描述
  • 处理过程
  • 根因
  • 解决方案