【SSL】DNS无法解析导致APP发布应用商店失败

更新时间：2019-09-21

所属模块 EMM&企业移动管理 | 应用商店

适用版本通用

封装了APP发布到应用商店，打开web应用商店看不到APP，此设备之前配置应用封装并发布到应用商店正常，当前配置之后看不到APP

1.检查应用商店配置发现应用名称的图标为灰色，说明SSL VPN设备没有将封装的app从公网的封装服务器下载到本地

2.检查有勾选web应用商店，且应用商店配置的IP:端口与登录SSL VPN的一致

3.重新封装APP，点击发布到应用商店提示如下，生成安装包失败

4.检查SSL VPN设备能否访问封装服务器https://ea.sangfor.com:8800，使用ping测试如下无法解析域名，但是ping 114.114.114.114可以ping通

4.怀疑是设备配置的DNS服务器异常，修改dns改成8.8.8.8和114.114.114.114问题解决

点击应用封装并且可以正常封装是因为之前DNS服务器可以正常解析，封装模块的进程缓存了DNS解析结果，直接与封装服务器的IP地址通信，SSL VPN设备配置的DNS无法解析域名导致应用商店模块无法访问封装服务器ea.sangfor.com

方法 1、修改设备DNS改成可用的DNS，比如114.114.114.114或者8.8.8.8

方法2、ea.sangfor.com有两个公网IP113.105.88.62和222.126.229.182，在SSL VPN设备上配置hosts解决，如下图所示

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