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【SSL】使用硬件特征码认证出现请求硬件特征码页面失败

更新时间:2018-07-15
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所属模块 终端接入相关 | Windows客户端
适用版本 通用
某用户使用免驱key结合硬件特征码进行用户登录认证,登录出现请求硬件特征码页面失败。
1、ping测试连接正常。

2、使用客户端修复工具扫描修复没有问题,如图。
3、客户开启了电脑管家,关闭电脑管家之后,再次登录,可以正常登录访问资源。

客户开启了电脑管家,可能电脑管家某些设置错误导致误判,拦截了硬件特征码提交过程,所以导致无法进行认证。
退出电脑管家,或者卸载,若还需要使用可以卸载之后重装,这样电脑管家会恢复默认设置
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