①收集离线主机硬件信息
工具：get_kdump_info.sh
工具网盘：https://pan.sangfor.com/index.html#doc/enterprise/1271879
使用方法：
上传get_kdump_info.sh到任意目录，执行bash get_kdump_info.sh，收集的日志存放于：/sf/data/local/get_kdump_info_*.tar.gz
②收集ipmi日志
ipmitool sel list 导出到文件；
③收集内核日志、黑盒子日志、Pstore日志（如有）、core信息、dmesg信息
问题转研发模板
【版本信息】
版本信息，包含补丁信息
【问题现象】
主机xxxx离线，写明具体离线主机和离线时间点
【业务影响情况】
确认当前业务影响范围
【客户诉求】
客户的诉求
【当前排查情况】
如报错前后的日志，是否有符合的kb等
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