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【aDesk】东软的his内网使用卡慢

更新时间:2025-03-10
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所属模块 虚拟机内部 | 虚拟机软件异常
适用版本 通用
东软的his软件在内网虚拟机中使用卡慢
东软的his软件在内网虚拟机中使用卡慢

1、跟东软的厂商一起排查,通过网络抓包发现会 根据域名来访问ctldl.windowsupdate.com服务器,这个返回失败,这个可以通过策略关闭自动根证书更新来解决

2、东软的his会通过域名(ocsp.verisign.com、csc3-2009-2-crl.verisign.com、crl.verisign.com)去调用第三方插件Farpoint,而物理机没有安装这个插件,虚拟机也去掉这个插件,另外还要让这三个域名是不可访问的状态(可以去ping下这三个域名,如果能ping通就会导致使用卡慢,客户侧东软的人员在dns中把这三个地址指向了127.0.0.1导致虚拟机里面使用卡慢)

 

东软his自身问题,其流程卡在了上面说的his访问中导致his使用卡慢

1、策略中设置“关闭自动根证书更新”

2、确保域名(ocsp.verisign.com、csc3-2009-2-crl.verisign.com、crl.verisign.com)是不通的

 

本页目录
  • 问题描述
  • 告警信息
  • 有效排查步骤
  • 根因
  • 解决方案
  • 操作影响范围
  • 是否是临时解决方案
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