通常会有如下几种情况导致:
1)更新了agent但没有重启
2)杀软把usb hub驱动的注册表破坏了,可以通过PC客户端的设备管理器确认
3)注册表有残留设备信息,详见贴:
https://support.sangfor.com.cn/cases/list?product_id=26&type=1&category_id=11302&isOpen=true
重新安装对应驱动,如果是驱动更新了要重启。
对应的驱动文件在C:\Program Files (x86)\Sangfor\VDI\RemoteAppClient\drivers_win10\Usbhub目录下有备份。