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【HCI-VT】虚拟机备份报错:转储虚拟机TPM2.0到文件失败

更新时间:2025-01-07
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所属模块 备份快照 | 虚拟机备份/快照
适用版本 HCI6.10.0以上

虚拟机备份报错,报错信息为:转储虚拟机TPM2.0到文件失败,请稍后重试!

HCI操作日志:

自动备份虚拟机失败

1、进入HCI后台,到虚拟机运行的主机上查看虚拟机qemu日志/sf/log/today/sfvt_qemu_vmid.log,存在TPM备份的报错信息

2、进一步查看TPM日志/sf/log/today/sfvt_swtpm_vmid.log,TPM在备份时间之前已经因为错误退出。

1.虚拟机内的TPM已经退出,但是备份任务无法识别到TPM异常退出,只能不断重试最终失败。

1、虚拟机进行重启。
1、备份任务失败的虚拟机

1、确认备份任务执行时,虚拟机的TPM已经退出。

2、虚拟机重启后会恢复TPM,此时可继续进行备份。

操作日志,后台日志。

 

本页目录
  • 问题描述
  • 告警信息
  • 有效排查步骤
  • 根因
  • 解决方案
  • 操作影响范围
  • 是否是临时解决方案
  • 建议与总结
  • 排查内容