【ASEC】龙蜥OS安装安全组件失败，操作系统不兼容

更新时间：2025-02-12

所属模块云安全中心

适用版本 HCI6.10.0以上

用户部署6.10.0系列云安全中心，存在国产化授权，用户正在使用Anolis OS 8.6操作系统

EDR Agent安装包手动安装可以安装成功，云安全中心下发自动安装失败，提示操作系统不兼容

操作系统不兼容

1、云安全中心存在C86授权

2、EDR为云安全中心6.10.0系列配套的3.7.12版本

6.10.0系列的云安全中心，默认配套EDR3.7.12版本，此版本不支持Anolis OS自动安装Agent，因为EDR3.7.12上自动安装Agent的安装脚本未对Anolis OS兼容处理

会返回操作系统不兼容

建议下载aES6.0.2R1 pkg升级包，将云安全中心默认配套的EDR3.7.12版本升级上去（云安全中心无需升级，内部测试过，支持单独升级aES6.0.2R1，此版本的兼容性列表里支持Anolis OS 8.6）

若有后续aES6.0.2R系列版本，功能是否兼容云安全中心场景，升级前，请咨询EDR-aES技术支持确认。

升级步骤按照aES升级手册执行，升级完成后，再尝试在云安全中心上为龙蜥操作系统下发自动安装Agent任务

无

否

无

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