【ASEC】安装虚拟机/云主机安全组件任务执行失败或超时，请重试或联系技术支持（HCI上合作伙伴服务未启用）

更新时间：2025-02-12

所属模块云安全中心

适用版本通用

用户部署云安全中心，开启了云主机安全防护，对云主机下发安装安全组件（Agent）任务失败

安装虚拟机/云主机安全组件任务执行失败或超时，请重试或联系技术支持

登录云主机所在的HCI集群，进入【系统管理 - 端口管理】查看 "合作伙伴服务" 端口是否启用

云主机所在HCI集群，"合作伙伴服务" 端口未启用

合作伙伴服务4433端口不通，aSec无法与HCI集群建立认证，aSec通过SCP给HCI集群下发异步任务时，HCI集群发现并未与aSec建立认证

因此不会执行aSec的自动安装安全组件任务。而aSec异步接口下发是成功的，一直等待结果上报，因为任务实际未执行，所以一直等到超时失败

登录云主机所在HCI集群，【系统管理 - 端口管理】开启 "合作伙伴服务" , 开启后等待10分钟（aSec后台每10分钟周期检测与HCI集群的认证关系，不存在则会重新认证）

再到云安全中心 - 安全组件安装界面重新下发安装任务，等待安装结果

无

否

无

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