1、确认备份存储是否是NFS存储，基本都只发生在NFS存储上。

2、确认NFS备份存储服务端是否是群晖NAS存储或者EDS文件存储，通常发生在这两个NFS存储服务器。

3、群晖NAS存储或者EDS文件存储设置共享目录的用户权限不正确时会导致文件下载时打开文件失败，导致没有后续弹窗下载文件的动作。