【版本信息】

版本信息，包含补丁信息

【问题现象】

问题出现的场景，是否有做过什么变更，卡死的时间点，最好提供精准时间点，若是不清楚可以提供大概的时间段。

【业务影响情况】

当前客户生产业务是否有影响

【客户诉求】

客户的诉求

【当前排查情况】

1、发生卡死问题前，有无做变更，比如安装软件，更新windows系统补丁，拔插外设等操作。 数量：单机卡死，还是多台卡死。

2、卡死虚拟机名称。

3、vmp平台排查情况：磁盘IO。

4、  虚拟机内部排查情况：事件日志截图。
5、C:\Windows目录下是否有生成dump日志。