虚拟机"卡死"种类很多，对使用者的直观表现，鼠标键盘没反应，点击什么都不动，软件UI操作画面不更新等操作无论等待多久，操作都无反馈。我们暂且把这类情况称之为卡死。。用户看到虚拟机画面一般通过客户端登陆虚拟机，而虚拟机是运行在vmp平台上，一般分为三个方向。
1、该场景是widnows卡死，卡住问题的通用性排查思路。
2、如果虚拟机内部只有某软件卡慢、或者只有开关机过程慢，不适用此场景，优先使用对应的模块场景，如单个软件或图标点击无反应参考【Windows软件使用卡慢】。
3、 目前适用于windows系统的卡住、卡死场景排查，UOS、麒麟虚拟机系统暂不适用此场景。
4、 不适用于播放音视频虚拟机卡死场景。
5、 适用于VDI场景派生虚拟机排查。
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