1、远程协助不同于远程桌面mstsc，远程协助使用的程序为msra，使用通讯的端口并不固定。

具体使用的办法可以参考：

https://www.anyviewer.cn/how-to/windows-remote-assistance-2111.html

2、如下可以看到发起远程协助方(虚拟机)，对应监听的端口为8374，且每次重新发起都会发生变化，由此说明远程协助的端口不是3389.且是随机端口。

3、客户环境 参考步骤 1，手动远程协助也是一样的报错，且实际测试端口确实也不通。放通对应的网络后恢复正常。