①收集对应异常时间点kernel日志：/sf/log/时间/kernel.log
②收集lspci|grep -i eth网卡信息，ls -l /sys/class/net/软件网卡信息
问题转研发模板
【版本信息】
版本信息，包含补丁信息
【问题现象】
对应网口硬件异常现象情况
【业务影响情况】
确认影响范围，是个别终端受影响还是核心业务
【客户诉求】
客户的诉求
【当前排查情况】
如报错前后的日志，是否有符合的kb等
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