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【HCI-VN】虚拟机 DHCP 获取不到 IP 地址,但配置静态 IP 后可正常通信

更新时间:2024-11-01
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所属模块 网络问题 | 虚拟网络
适用版本 HCI 6.7.0以上
反馈升级桌面云版本后虚拟机DHCP无法获取到IP,但配置静态ip后可正常通信;

1、抓包确认虚拟机是否发出dhcp协议请求包;

抓包时要确保虚拟机内部在发起dhcp请求,可通过dhclient命令触发,如:

dhclinet -v -4 ethX

 

 

2、在交换机转发出口抓包确定交换机是否把报文转发出来了;

抓包步骤同1;

 

3、如果步骤1 2都抓到了dhcp请求包,源端口68,目的端口67,则继续往后面的链路包括物理链路排查;

 

4、如果步骤1抓到了dhcp请求包,但步骤2没抓到,则怀疑是防火墙原因导致的dhcp请求包被丢;可通过打开分布式防火墙的 实时拦截日志 观察是否dhcp请求包被防火墙拦截丢包了;或者临时开启数据直通 测试(注意开启直通会放通所有流量);

 

5、如果无法开启直通或者拦截日志未观察到有丢包,可上升研发协助排查;

防火墙规则丢弃dhcp协议包;
添加防火墙规则放通udp端口号67和68 的dhcp协议报文;
影响防火墙规则生效的虚拟机对外通信;
建议按照kb排查;
分布式防火墙规则;

 

本页目录
  • 问题描述
  • 有效排查步骤
  • 根因
  • 解决方案
  • 操作影响范围
  • 是否是临时解决方案
  • 建议与总结
  • 排查内容