建议使用Chrome浏览器访问!
技术支持
互动社区
学习培训
深信服官网
合作伙伴

桌面云aDesk

关注
深信服桌面云aDesk方案,是基于超融合架构的新型桌面模式,通过深度整合服务器虚拟化、桌面虚拟化及存储虚拟化,只需桌面云一体机和云终端两种设备,即可实现云平台的快速交付,为用户提供操作体验及软硬件兼容性媲美PC、更安全、更高效的云桌面。
故障案例库
典型场景排查思路

【aDesk】向日葵导致虚拟机控制台查看黑屏,mstsc能正常接入。

更新时间:2024-11-06
  • 阅读权限:游客
  • 下载
  • 分享
  • 收藏
所属模块 虚拟机内部 | 虚拟机黑屏、蓝屏
适用版本 通用
安装向日葵后控制台查看黑屏,mstsc能正常接入,虚拟机是正常运行。
向日葵可能导致控制台查看虚拟机黑屏

1、确认控制台查看黑屏时,mstsc能正常接入,接入的时候能正常的使用,系统没有任何问题

2、确认用户在虚拟机里面安装了向日葵后异常的,查看显示适配器除了我们qxl还有其他的显示设备

向日葵有自己的显示设备,与我们的qxl冲突
1、卸载向日葵
2、QXL驱动禁用启用下
如上

 

 

 

本页目录
  • 问题描述
  • 告警信息
  • 有效排查步骤
  • 根因
  • 解决方案
  • 操作影响范围
  • 是否是临时解决方案
  • 建议与总结
您当前处于未登录状态,资料搜索或查找可能会不全面,请登录后以查找更全面的内容注册登录