1、在VDC控制台客户机管理中，勾选在线的盒子，获取盒子日志。
2、分析盒子日志时，先获取出现异常报错的大概时间，可以根据报错时间来查看日志。分析X86盒子/var/log/spicec/spicec.log日志可以过滤‘timeout while waiting for agent response’，该日志表示等待agent回复超时。盒子在向 agent 发送完了 分辨率、显示信息后，30秒内需要有 replay， 但是一直没有返回，则会提示客户端到服务器连接中。
3、arm盒子日志分析。如下所示是提示盒子连接VDC443端口失败。
如下两种错误日志，基本都是网络异常或被中间设备拦导致
a、errno 104:connetction reset by peer
b、errno 110:timeout
4、 进入盒子后台方法
a、先确定盒子处于在线状态，在VDC后台使用myadb.sh脚本进入arm盒子后台。-d参数带的是盒子的IP，-s参数后面跟的是盒子sn序列号，-u参数后面跟的是用户名，三种都行，选一种即可（实际使用发现-u好像无法对中文用户名不生效，建议选前两种方法）
myadb.sh -s sn
myadb.sh -u username
b、X86盒子进入后台方法类似，把myadb.sh更换成adesk_debug.sh即可，-s、-d 和-u参数一样
然后直接复制执行ssh user@localhost -p 9168即可看到下图，输入yes;
输入密码greatvdix862015即可进入后台；
5、进入盒子后台，使用df查看分区大小，如下为/mnt/sdcard/升级分区占满，进入后可删除000目录文件夹之后，重启盒子进行正常升级。
建议使用Chrome浏览器访问！
