可能原因
1、虚拟机没有某些运行库导致无法安装；
2、虚拟机某些服务没有启动导致无法安装；
3、有的软件只能安装在非系统盘中；
4、有的软件需要系统有两个分区才能安装；
5、有的软件需要识别到显卡才可以安装；
6、agent组件与软件有冲突导致无法安装；
7、是否配置了UPM重定向，导致软件配置被重定向到其他磁盘后无法安装；

排查思路
基础排查-第一步：确认是否是软件自身问题导致软件无法安装
基础排查-第二步：是否需要平台开启特殊设置导致软件无法安装
基础排查-第三步：确认是否是平台配置异常导致软件无法安装
基础排查-第四步：卸载agent组件确认是否agent导致软件无法安装
基础排查-第五步：windows本身环境导致软件无法安装