1、检查虚拟机agent状态是否正常

需要确认agent状态是否正常，若是agent状态不正常，需要修复后尝试安装，看是否是虚拟机agent状态异常导致；

2、检查用户及虚拟机关联的策略组是否启用UPM和应用管控功能

注意：
遇到过多次由于配置了应用管控或者UPM导致软件异常的情况，因此若是配置了，可以找单个用户新建一个临时策略组，之后注销用户并且重启虚拟机测试；