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基础排查-第三步:确认是否是平台配置异常导致软件无法安装

更新时间:2024-09-26
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所属模块 虚拟机内部 | 虚拟机软件异常
适用版本 通用
基础排查-第三步:确认是否是平台配置异常导致软件无法安装

1、检查虚拟机agent状态是否正常

需要确认agent状态是否正常,若是agent状态不正常,需要修复后尝试安装,看是否是虚拟机agent状态异常导致;

2、检查用户及虚拟机关联的策略组是否启用UPM和应用管控功能

注意:
遇到过多次由于配置了应用管控或者UPM导致安装异常的情况,因此若是配置了,可以找单个用户新建一个临时策略组,之后注销用户并且重启虚拟机测试;

 

 

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