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【基础排查】步骤3:检查服务器硬件和授权KEY硬件状态

更新时间:2024-09-17
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所属模块 授权、密码恢复 | 序列号、授权
适用版本 通用
【基础排查】步骤3:检查服务器硬件和授权KEY硬件状态

一、检查硬件key是否正常,在VMP集群上,执行lsusb命令看是否可以识别到key

单个主机可以直接指向 lsusb | grep Feitian

集群多个主机可以执行vs_cluster_cmd.sh e "lsusb | grep Feitian"

如果没有识别到key,可以尝试更换不同主机的U口看是否为主机U口损坏或者是key损坏了导致; 

 

  1. 确认是不是真的插了一个硬件KEY,;
  2. 后台执行vtpclustat,观察是否有主机离线。可能存在这样的情况:插KEY的主机离线了,或者插KEY的主机与集群间的网络异常。如果存在这些问题,可以选择将KEY插到一台正常的主机上,也可以选择解决主机离线或者网络异常的问题;
  3. 将KEY换个主机,换个U口插上去,并且确保插紧了,排除硬件问题;

 

二、先确认key协议是否正常

若key通讯方式异常,查看Feitian这个关键字前面这串数字,如果不是096e:020a,就需要用工具对其进行转换。

①需要将KEY转换成CCID协议,将授权KEY插到PC电脑上,然后运行转换协议工具sf_ry2ccid.exe,双击运行即可,会自动进行转换

②转换成功之后,再把KEY插回主机,使用lsusb检查,发现KEY的硬件ID已经是020a,此时再重新填写序列号即可

sf_ry2ccid.zip ( 0.06M  )

 

 

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