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【硬件排查】SN为9C,F6C服务器开机后硬盘灯不亮问题处理

更新时间:2024-09-10
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所属模块 服务器硬件知识库
适用版本 通用

设备无法进系统,前置硬盘灯和后置系统盘灯不亮

步骤一:断电5分钟上电,进RAID卡管理界面,检查磁盘是否能识别(重启RAID卡初始化界面有按键提示如ctrl+r或者ctrl+a,ctrl+c)发现只有前置的SSD能识别到,其他盘无法识别。

 

步骤二:进BMC信息里面查看硬盘背板和硬盘都不在位,灰色。

步骤三:关机断电,去除后置系统盘背板供电线,上电看能否识别,能识别换后置背板模组,不能识别支持步骤四。

 

步骤四:插上后置背板供电线,移除前置最上层背板供电线,磁盘插到第二层,进RAID卡管理界面看磁盘能否识别,如能识别,更换第一层背板,如不能识别,执行步骤五。

 

步骤五:插上前置最上层背板供电线,磁盘插回最上层,移除中间层背板供电线,进RAID卡管理界面看磁盘能否识别,如能识别,更换第二层背板,如不能识别,8盘位设备执行步骤七,12盘位执行步骤六。

 

步骤六:插上前置中间层背板供电线,移除前置第三层背板供电线,进RAID卡管理界面看磁盘能否识别,如能识别,更换第三层背板,如不能识别执行步骤七。

 

步骤七:安排厂商带主板上门,带一块背板备用。

 

 

 

 

 

 

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  • 问题描述
  • 解决方案