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【aDesk】网络打印机代理配置IP代理成功,但是无法打印

更新时间:2024-08-19
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所属模块 虚拟机内部 | 虚拟机软件异常
适用版本 通用
配置网络打印机代理,但是网络打印机代理无法打印
网络打印机代理,配置代理IP成功,但是还是无法打印

1、确认是否开启了网络打印机代理,591版本开始,网络打印机代理需要VDC上开启

2、虚拟机里面先确认是否跟对应的网络打印机IP通,直接ping网络打印机的IP,能通就不要再用网络打印机代理,反而会有问题

3、在桌面助手里面-》打印机代理里面配置好对应的IP。

4、以上操作完网络打印机机代理还是不行,尝试ping下代理的网络,如果出现的是传输失败这种网络故障的,这个是没法走网络代理的,正常的情况应该是网络超时。检查网卡是否正常,把网卡整正常。

网络打印机代理依赖网卡的正常状态,网络异常没法进行代理
检查网卡是否正常,恢复网卡,要让PING网络打印机代理是超时而不是故障
如上

 

 

本页目录
  • 问题描述
  • 告警信息
  • 有效排查步骤
  • 根因
  • 解决方案
  • 操作影响范围
  • 是否是临时解决方案
  • 建议与总结
  • 排查内容