2、正常按照虚拟机卡慢流程，主机负载，虚拟存储时延，单盘100%等等发现平台并无异常，排除平台问题导致卡慢

3、因为现象测试出来为刷新就会导致CPU跑到100%，则打开任务管理器跟proceXP观察是explorer进程的CPU异常跑满。

4、跟客户确认重启也是必现，为了排除其他软件导致CPU跑满，则重启测试，其他任何软件都退出，看是否是explorer跑满。重启以后发现也会出现CPU跑满的情况

5、因此可以确认是explorer在刷新的时候导致CPU跑满

6、分析explorer有没有挂载什么异常钩子，发现有很多，比如360啥的。

7、因为不确定是哪些dll导致的问题，因此进一步看看explorer在刷新的时候是否有单核跑满的情况。实际情况是存在的。客户侧4核的CPU，刷新的时候会导致单核跑满。

点进去单核跑满的线程里面看，发现有个YUNShellExTV164.dll的异常文件。其他的百度看了一下都是跟windows相关

8、随后在explorer下面找到了这个dll文件。

9、百度发现确实有这个问题存在，重命名解决。