建议使用Chrome浏览器访问!
技术支持
互动社区
学习培训
深信服官网
合作伙伴

桌面云aDesk

关注
深信服桌面云aDesk方案,是基于超融合架构的新型桌面模式,通过深度整合服务器虚拟化、桌面虚拟化及存储虚拟化,只需桌面云一体机和云终端两种设备,即可实现云平台的快速交付,为用户提供操作体验及软硬件兼容性媲美PC、更安全、更高效的云桌面。
故障案例库
典型场景排查思路

【aDesk】用户接入虚拟机提示:桌面组件发生异常,继续使用可能会导致数据丢失,请联系管理员处理

更新时间:2024-07-09
  • 阅读权限:游客
  • 下载
  • 分享
  • 收藏
所属模块 虚拟机内部 | agent
适用版本 通用

用户接入虚拟机提示:桌面组件发生异常,继续使用可能会导致数据丢失,请联系管理员处理


1、出现这种情况一般是和UPM相关,查看upmmanagement日志,发现VDAgent正在跟VDC服务建立连接

2、查看VDAgent日志,发现VDC地址是10.254.254.254



3、检查VDC的网络配置,发现LAN口地址是10.254.254.254

1、修改VDC的LAN口地址为可以和VMP通信的地址

2、注销用户重新登陆虚拟机或者在VDC上重启虚拟机,告警提示消失,问题解决

 

 

本页目录
  • 问题描述
  • 有效排查步骤
  • 解决方案