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【aDesk】产品相关问题之PC客户端接入共享桌面提示共享桌面服务器用户校验错误

更新时间:2024-05-15
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所属模块 VDC平台客户端相关 | 远程应用与共享桌面策略客户端掉线/断连
适用版本 通用
PC客户端接入共享桌面提示共享桌面服务器用户校验错误(请求共享桌面资源配置失败)

1、不使用aturst联动登录,单独使用VDI登录验证是可以正常登录的。

2、这个报错的含义是:共享桌面服务器用VDC转过来的用户名密码去校验时,没有认证通过。一般的原因就是VDC没有传密码,而只有aturst联动时才会出现问题,可先联系atrust技术支持排查是否有将用户名密码发给VDC。

 

atrust 认证设置问题
将aturst用户认证设置从oauth2改成ldap认证登录

 

 

本页目录
  • 问题描述
  • 告警信息
  • 有效排查步骤
  • 根因
  • 解决方案
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