1、一块磁盘故障,需要更换,客户在硬盘隔离操作没有结束前,就提前将坏盘拔掉了,却发现没有替换按钮无法替换磁盘,尝试退出硬盘隔离任务却提示失败。
客户操作导致,正确的磁盘替换流程:
隔离硬件并且隔离任务正常完成。
拔掉坏盘插入新盘。
在[存储/虚拟存储/硬盘管理]中找到故障磁盘,点击[更换硬盘]。
选择符合要求的硬盘进行替换。
确认新硬盘及故障硬盘的信息,点击<完成>后平台开始执行更换硬盘的操作。
替换完成后,进行一键检测,确认平台运行稳定。
先让客户把旧盘插回去,插回去之后按照根因中的隔离流程操作