串口线（一端串口RJ45口，连设备的console，一端USB口，连pc）

步骤一：将串口线连接到设备的console口，USB端连到pc。

步骤二：打开计算机-->管理-->设备管理-->端口，查看是否有识别到对应的串口信息，没有识别，检查串口线，识别成未知设备，需要安装串口驱动，安装驱动后要重启电脑生效。

步骤三：打开pshell 或者xshell等远程工具，选择Serial port。

步骤四：选择对应的串口后，点击接口配置，将波特率改为115200， Data bits ：8  parity： NO  ，stop bits：1，Flow ：RTS/CTS

步骤五：连上后正常会有输出，如没有输出，按下enter键看有没有输出，还没有输出，重启设备看是否有输出，如输出乱码，可能是波特率选择问题，改9600或者其他波特率测试，也有可能是软件禁用了串口，需要单用户模式下开启串口才支持。

备注：

串口故障很少的， 除非是主板没启动，当前遇到几种情况：   

1. 开了多个串口对接工具， 前面的工具没有关闭， 串口同时只能用1个  ，这种情况，优先关闭其他串口工具，再连接，也可以先拔掉串口再用工具连接。
2. 串口驱动识别异常，电脑的管理，有个设备管理，有未知设备，这种情况需要重新安装驱动，安装后要重启电脑才生效 。
3.  显示黑屏，是部分产品线关闭串口，比如AC，当设备运行有段时间，接串口显示黑屏，需要重启，才会重新显示，有些需要接键盘敲下键盘才会显示。
4. AC atrust有些场景是Post质检界面太快， 过了以后黑屏，是因为串口本身没打开，进grub界面后就不显示了，需要进单用户打开串口才能正常显示。