1. 查看SCP后台日志,调用切换授权接口失败
2. 查看HCI日志,切换任务一直阻塞0%
3. 检查HCI后台vtpdaemon日志,可以确认授权切换是卡在vtsn_tool -A命令未返回
4. 继续排查vtsn_tool -A未返回的原因,可以确认是在和ukey_proxy服务通信异常
5. 检查ukey_proxy进程状态一直处于D状态
6. 从后台看到usb显示的状态不对,所有主机上lsusb显示的状态都不完整。查看主机日志,从1号启动时,初始化USB控制器时出故障,进程一直D住,导致USB状态不对,后面的ukey进程也卡住。 发现系统启动时检测到了硬件错误
7. 从黑盒日志看到初始化时有报硬件错误,后台lspci查看对应硬件为PCIe设备
8. 查看BMC,对应的硬件设备是一个网卡设备