1、Win+Shift+s 时，windows事件日志会有奔溃的日志，按一次打印一次，明确是奔溃导致没有反应。

2、Google可以找到很多类似的案例：

参考 https://github.com/The-Virtual-Desktop-Team/Virtual-Desktop-Optimization-Tool/issues/55 解决。

将注册表HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CaptureService  Start的值改成3；然后重启虚拟机测试验证恢复正常。