1.授权不足

2.安装包损坏（非最新）

3.到管理平台网络连通性问题

4.环境不兼容

5.必备工具缺失

1.点击【系统管理】-【授权管理】确认是否有授权剩余（注：windows server和linux系统占用服务器授权，windows PC和mac占用终端授权）

2.在【系统管理】-【终端部署】中下载最新的安装包进行安装，下载路径如下图，可通过命令行直接下载最新安装包安装或下载文件拷贝到服务器解压安装，再确认是否正常，使用低于当前版本的客户端安装可能出现安装报错提示。

3.使用“ping mgr地址”测试linux服务器是否可以ping通EDR管理平台地址，（注：安装脚本中采用ping校验linux服务器到平台的连通性，禁ping场景需要先放通），使用"wget --no-check-certificate https://管理平台:4430"测试终端到管理平台的4430端口是否正常（对应安装过程中下载包的默认端口），测试正常如下：

4.确认是否为支持的linux系统

5.安装所需的工具，agent安装需要linux系统具备有一些基础的工具，如下图为缺少grep工具的报错：

如linux服务器可以上网，缺少工具时可以使用“yum whatprovides  工具名”查找工具对应包名（下图以grep工具示例，可以查询到对应包名即为grep，注：包名和工具名不一定一致，可以先查询确认，如netstat对应包为net-tools），再使用“yum install -y 对应包”来在线安装工具

如linux服务器不能访问外网，可以通过在网上查找对应系统版本匹配rpm包拷贝到linux服务器后台，再使用“rpm -ivh rpm包名”离线安装解决