1.客户反馈一台主机上的虚拟机与网关不通，更换对端交换机网口后依然不通

2.用一台pc直连业务口，配置同网段ip ping测试，在业务口抓包发现虚拟机发出去了arp请求包但是没有回复包

3.在直连的pc上抓包发现pc收到了请求包并且回复了报文，但是服务器网卡没收到

4.查看网口数据未发现丢包

5.查看网卡型号，驱动固件版本发现该网卡是之前其他客户处出过问题的不兼容的网卡